Windows 10 hade varit i pre-release eller testfas under mycket lång tid innan Microsoft släppte det till världen den 29 juli. Trots att det ligger i pre-release-fasen i nära tio månader är den slutliga versionen av Windows 10 inte fri från problem.
Medan de flesta användare är nöjda med uppgraderingen har en liten del av användarna haft problem med hårdvara och drivrutiner.
Många användare rapporterar problem med skrivaren efter uppgradering till Windows 10. Vissa användare säger att Windows 10 inte kan upptäcka sina skrivare, och vissa av dem har problem vid utskrift på en Windows 10-dator.
Om du också har problem med skrivaren kan du prova följande metoder för att sortera ut skrivarproblem.
Innan du försöker någon av de nedan angivna metoderna, se till att skrivaren är korrekt ansluten till din Windows 10-dator och är påslagen.
Metod 1
Kör den officiella felsökaren för skrivare
Microsoft är medveten om att vissa Windows 10-användare har problem med skrivare. För att hjälpa dem har Microsoft släppt en felsökare för att upptäcka och automatiskt åtgärda de flesta problem relaterade till skrivare.
Klicka här för att ladda ner Windows 10-felsökare för skrivare från Microsoft-servrar. När du har laddat ner det dubbelklickar du på filen för att köra den, väljer Skrivare från listan och klickar sedan på Nästa för att starta felsökningen. Det kontrollerar för:
# Skriv ut spooler service fel
# Uppdatering av skrivardrivrutinen
# Problem med skrivarens anslutning
# Fel från skrivardrivrutinen
# Skrivare som inte delas med hemgruppen
# Skrivarkö
Felsökaren kontrollerar också tonerkassetten och pappersstoppet innan du försöker fixa problemet. Som sagt tidigare handlar den här felsökaren om de flesta av problemen, men om du inte kan fixa prova instruktionerna i metod 2.
Metod 2
Installera om eller uppdatera drivrutiner för att lösa skrivarfel
Om din skrivare inte detekteras av Windows 10 är det troligt på grund av föråldrad eller skadad drivrutin. För att åtgärda problemet rekommenderar vi att du avinstallerar drivrutinen manuellt och sedan installerar den senaste versionen av drivrutinen. Och ladda bara drivrutinen från tillverkarens hemsida.
Om du är säker på att den installerade skrivardrivrutinen är uppdaterad rekommenderar vi att du korsar den senaste tillgängliga versionen av drivrutinen med den som installerats på din Windows 10-dator. För att känna till drivrutinsversionen, gå igenom vårt sätt att känna till versionen av den installerade drivrutinen i Windows-guide.
Avinstallera drivrutinen, öppna program och funktioner i kontrollpanelen, högerklicka på drivrutinen och klicka sedan på Avinstallera-knappen.
Metod 3
Installera om enheten
Om skrivaren redan är installerad, försök ta bort skrivaren och anslut sedan / installera igen (se hur du installerar skrivare i Windows 10). För att ta bort skrivaren skriver du Enheter och skrivare i sökrutan Startmeny, trycker på enter för att öppna Enheter och skrivare, högerklickar på skrivaren, klickar på Ta bort enhet och följer sedan instruktionerna på skärmen.
När du har tagit bort, kopplar du ur skrivaren och ansluter den igen.
Om ingen av de ovan nämnda lösningarna fungerar, rekommenderar vi att du pratar med Microsofts supportteam (gratis) med hjälp av den inbyggda kontaktsupportappen för att få problem med din skrivare.
