Hämta Office 365 Felsökningsverktyg från Microsoft

Får du ett fel när du komponerar en presentation i Office 365 PowerPoint? Kan inte skicka ett e-postmeddelande från Outlook? Upplever problem när du konfigurerar ett konto i Outlook? Du behöver inte längre manuellt felsöka vanliga Office 365-problem.

Support och återställningsassistent för Office 365

Microsoft Office-team har just släppt ett gratis verktyg som heter Support and Recovery Assistant för att hjälpa miljontals Office 365-användare att felsöka och åtgärda problem med lätthet.

Support och återställningsassistent för Office 365 är extremt lätt att använda. Verktyget testa din Office 365-installation för några vanliga problem och försöker fixa dem.

Enligt Office-teamet är den nuvarande versionen av Support and Recovery Assistant kapabel att lösa de flesta vanliga problem som människor stöter på när du använder Outlook-programmet. Programmet kommer att få nya felsökningsfunktioner i framtida versioner.

Nedan följer några av de problem som du kan hantera med hjälp av felsökningsverktyget.

# Outlook är fast vid laddningsprofil

# Outlook frågar fortfarande efter ditt lösenord

# Outlook säger att du försöker ansluta eller avbryta

# Problem med delade brevlådor

# Problem med kalendern

# Hitta saknade eller raderade föremål

# Outlook fortsätter att hänga eller slutar svara

# Problem med att skicka och ta emot mail

Använda support och återställningsassistent för Office 365

Så här hämtar du, installerar och felsöker Office 365 med hjälp av appen Support och återställningsassistent.

Steg 1: Det första steget är att besöka den här supportsidan och ladda ner installationen av Support and Recovery Assistant.

Steg 2: Kör installationsfilen och följ de enkla instruktionerna på skärmen för att få appen installerad.

Steg 3: När du har installerat, startar support och återställningsassistenten automatiskt. Välj en app som du har problem med.

Steg 4: Därefter måste du välja ett av de angivna problemen.

Steg 5: Du kommer att bli ombedd att logga in med ditt Office 365-konto som du har problem med. Ange dina inloggningsuppgifter och klicka sedan på Nästa knapp.