Ibland kan du, när du öppnar den inbyggda kameraprogrammet, få " Vi kan inte hitta din kamera . Kontrollera att den är ansluten och installerad på rätt sätt, att den inte blockeras av antivirusprogram, och att kamerans drivrutiner är aktuella "felmeddelande med 0xA00F4244 som felkod.
Felet visas när kameraprogrammet inte kan komma åt eller upptäcka webbkameran, och det kan bero på ett antal skäl.
Om du också får "Vi kan inte hitta ditt kamera" -fel kan du prova följande lösningar i den här ordningen för att åtgärda problemet.
Låt kamerans app komma åt din kamera
Sekretessidan i Windows 10-inställningarna erbjuder ett alternativ att tillåta eller blockera appar från att komma åt datorns kamera. Se till att kamerans app inte blockeras från att komma åt din enhetens webbkamera eller kamera.
Steg 1: Öppna appen Inställningar. Navigera till Sekretess > Kamera .
Steg 2: Slå på båda kameratillgångar för den här enheten och låta appar komma åt dina kamerainställningar .
Steg 3: I vilka appar som kan komma åt din kamerafavdelning, se till att kameraprogrammet har åtkomst till webbkameran / kameran.
Kontrollera om antivirus blockerar
De flesta antiviruslösningar erbjuder webbkamera skyddsfunktion som gör det möjligt för dig att förhindra att program får åtkomst till webbkameran / kameran. Webbkamera skyddet är som standard aktiverat i de flesta antivirusprogram.
Platsen att tillåta eller blockera kamerans åtkomst ändras beroende på antivirusprogrammet, men du borde kunna hitta samma i sina inställningar. I Kaspersky Internet Security kan du t.ex. hitta kamerainställningar genom att navigera till Kaspersky-inställningar> Skydd> Webbkamera skydd.
Kontrollera om webbkameran är inaktiverad på din dator
Det finns mer än ett sätt att inaktivera webkamera på en Windows 10-dator. Vi rekommenderar att du går igenom vårt sätt att inaktivera webbkameraet i Windows 10-guide för att få veta hur du aktiverar webbkameran i Windows 10. Om du har bråttom, navigera till Enhetshanteraren> expandera bildningsenheter> högerklicka på kamerainmatning och klicka sedan på Aktivera enhetsalternativ. Om kameran inte är inaktiverad får du istället Inaktivera enhetsalternativ.
Kontrollera om drivrutinen är installerad eller föråldrad
Windows 10 upptäcker automatiskt de flesta webbkameror utan att behöva installera ytterligare drivrutiner. Med det sagt, eftersom du får felet "Vi kan inte hitta kameran" rekommenderar vi dig att kontrollera om webbkamera drivrutinen är installerad. Att göra det:
Steg 1: Öppna Enhetshanteraren . Leta efter webbkameror eller bildhanteringsenheter och expandera samma.
Steg 2: Högerklicka på webbkamerainmatningen, klicka på Uppdatera drivrutin, klicka på Sök automatiskt för uppdaterat drivrutinsprogram för att låta Windows 10 kolla om det finns en nyare version av drivrutinen tillgänglig för webbkameran.
OBS! Om webbkamerainmatningen inte visas i Enhetshanteraren är det troligt att dess drivrutin saknas eller är skadad. I så fall måste du ladda ner kameradrivrutinen från tillverkarens webbplats och installera samma.
Återställ eller reparera kameraprogrammet
Om kamerans app visar samma fel även efter att du har försökt ovanstående metoder kan du återställa och reparera kameraprogrammet. Så här gör du det.
Steg 1: Navigera till Inställningar app> Appar > Appar och funktioner .
Steg 2: Klicka på Kamera appinmatning för att se Avancerade alternativ länk. Klicka på samma länk.
Steg 3: Bläddra ner på sidan för att se återställningsdelen . Klicka på Återställ- knappen för att återställa appen.
Sätt om kamerans app igen
Som en sista utväg kan du försöka installera om kamerapappen igen. Eftersom det inte går att avinstallera kameraprogrammet via Inställningar, rekommenderar vi att du går igenom vårt sätt att installera om kameraprogrammet i Windows 10-guiden för stegvisa instruktioner.
